Клиент, обращаясь к нашему агентству перед началом работы четко сформулировал цели, которых он хочет достичь с помощью контекстной рекламы. Опираясь на прежние показатели контекстной рекламы (с предшествующим подрядчиком) целью является стабильные показатели как онлайн, так и офлайн конверсий.
Задача проекта:
- Увеличение охвата рекламы на Поиске и в РСЯ
- Привлечение узкой целевой аудитории
- Регулярное обновление цен в рекламных объявлениях
- Регион продвижения - Кострома и Костромская область
Увеличение охвата с учетом строго целевого трафика стало первостепенной задачей при настройке РК. Данная задача была обусловлена тем фактом, что на сайт нашего клиента заходят очень много неплатежеспособных пользователей, которые оставляют “фейковые” заявки.
Этапы работы:
- Анализ сайта Клиента, выбор посадочных страниц. Интернет-магазин смартфонов и гаджетов имеет широкий ассортимент. Мы уделили большое внимание выбору посадочных страниц. Были сформированы товарно-ассортиментные группы товаров, на которые мы запускали рекламу. Выявлены флагманские направления, новинки и товары, которые требовали усиленного продвижения
- Анализ целевой аудитории. Сбор семантического ядра. Собранные нами ключевые фразы отображали не только “продающие” запросы, такие как «купить айфон» или «смартфон ксаоми 15про цена», но и широкие, например, «Айфон 12 золотой». Сбор большого семантического ядра позволит расширить охват рекламного объявления с учетом ограниченности ГЕО локации продвижения.
- Формирование уникального торгового предложения. Учитывая преимущества нашего Клиента перед конкурентами, мы сформировали рекламные объявления таким образом, чтобы оно не только напрямую отвечало запросу пользователя, но и подчеркивало сильные стороны нашего Клиента. Официальный представитель, доступная цена, рассрочка и кредит, наличие товаров на складе, сервис и техобслуживание.
- Подготовка креативов. Для ниши нашего клиента качественные изображения играли важную роль. Наша рекламная стратегия была построена на создании привлекательного визуального контента, который помогает клиентам сделать выбор. Покупатели ценят визуальную привлекательность. Мы это учли и создали рекламные материалы, где каждый снимок и видео подчеркивали достоинства товара и побуждали к действию. Мы создали рекламную кампанию, где каждый снимок работает на повышение интереса и конверсии.
Создание кампаний: Все ключевые фразы были разделены не только по ассортименту, но и по стратегическим целям, которые преследовал наш клиент. Так как часть товаров нуждалась в поддерживающем продвижении, часть мы очень активно рекламировали, а часть мы выводили на рынок с низким спросом.
Было принято решение сформировать следующие виды рекламных кампаний:
- Объявления на Поиске (по ключевым фразам и товарно-ассортиментным группам);
- Объявления в РСЯ;
- Товарные кампании – МК
- Смарт-баннеры;
- Ретаргетинг.
Ведение и оптимизация:
В рамках ведения наша команда уделили особое внимание минусации нецелевых запросов, а также к минусации неэффективных площадок.
Особое внимание мы уделили настройке таргетов и корректировок в РК. Так как нашей задачей было привлечение только целевого трафика. Мы настроили половозрастные корректировки. В отношении ретаргетинга, мы также отсеяли категорию пользователей, которые потенциально не смогли бы совершить покупку. И простимулировали рекламу на категорию пользователей с различными доходами, в частности, с высоким доходом. Так как у нашего клиента есть модели смартфонов для данного сегмента пользователей.
Продвижение интернет-магазинов с широким ассортиментом безусловно требует четкого контроля активности ассортимента. В связи с чем мы регулярно проводили сверку наличия товаров и активности рекламного продвижения. В связи с чем перечень групп в рекламных кампаниях, не созданных на основе товарного фида, постоянно менялся.
Сложности, с которыми мы столкнулись в ходе работы над проектом: Безусловно наличие цен в рекламных объявлениях - и частота их изменений на сайте повлекло за собой разночтение данных сайта и рекламного объявления. Но мы в самом начале работы, сделали основной акцент на Рекламные объявления на основе товарного фида. Что позволило максимизировать точность данных рекламного объявления.
Все же при всех корректировках, которые мы применяли в РК, мы столкнулись с нецелевым трафиком. Это происходило зачастую по причине, того что пользователи до 18 лет отправляли заявки на покупку смартфонов с аккаунтов своих родителей. При этом такие пользователи отправляли заявки на покупку дорогих гаджетов. Например: заявка на приобретение 1000 Apple iPhone 16 Pro Max, общая сумма покупки при этом составляла 100 000 000 руб. Чтобы избавиться от “фейковых” заявок были выявлено, что такие заявки приходят преимущественно с формы обратной связи “купить в 1 клик”. Поэтому мы скорректировали цели, на которые ориентировалась РК. И отминусовали данный сегмент в Ретаргетинге.
Риск упустить конверсии оправдался, и по итогам месяца мы получили высокие показатели эффективной конверсионности.
Новый этап расширение охвата:
Мы продолжаем работать с клиентом и по сей день. При этом цели, сформированные в начале сотрудничества актуальны и сейчас. В связи с чем мы регулярно проводим оптимизацию. Добавляем новые инструменты. Так спустя год, мы запустили еще несколько новых РК, в том числе сформировали продвижение на страницы каталога, а также запустили рекламу в Телеграмм с помощью системы Яндекс Директ.
Результаты
Стоимость конверсии - 557 руб.
Рассматривая отчетный период сентябрь 2024 года - декабрь 2024 года.
За период 4 месяца, видим стабильную динамику роста следующих показателей:
- Показы +224%
- Клики +340%
- Конверсии +141%
